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stakeholder这个单词在需求分析中是什么意思????
一般翻译成涉众,RUP中定义为“会受到系统结果重大影响的个人。”
可以理解成广义的系统用户。
我的理解是这样的:一般系统分析时,大部分集中于关注直接使用系统的人,即用户(User)。而在需求分析时,将受到系统结果重大影响的人或组织考虑在内,可以增加系统需求的稳定性以及最终产品的质量。
举例说,一个医院管理系统,患者的家属不是“用户”,但如果你在需求分析中将患者的家属作为“涉众”考虑在内,对如何做可以更好的提高他们的满意程度(如提高用药透明度/减少治病的环节)作为一个重要的维度作为考量,则这个系统虽然不会被他们直接使用,但该系统所支持的医院的服务质量将会大大的提高。在这种情况下“患者的家属”就是一个典型的涉众了。
说得不一定对,供你参考。 |